• »
  • »

Кейс: настройка Яндекс Директ для ниши вывоз мусора

Сделаю скидку от 5% до 20%
на настройку РК.
Всего месяц с небольшим выстроил работающую систему, которая генерирует от 5 лидов в день в среднем, с помощью качественной настройки рекламы и грамотной ее оптимизации в связке с неплохим сайтом.
627 Р
средняя стоимость обращения
148
количество лидов за месяц
100,8 Р
ср. стоимость клика на поиске
регион:
Санкт-Петербург
Формат рекламы:
Поиск
срок настройки:
5 дней

Задача / исходные данные

О партнере:

В начале мая 2023 обратилась компания, которая занимается вывозом мусора и утилизацией мебели, для настройки качественной рекламной кампании в Я.Директе. Организация работаем по Санкт-Петербургу и близлежащим городам и садовым товариществам.
У компании было несколько сайтов, разного качества, созданным разными заказчиками, и начинать работу пришлось не самого удачного, но через 3 тестовых недели, перешли на добротный многостраничный сайт, с качественной посадочной страничкой.

Основная задача:

Основная задача была проста – создать стабильный поток обращений (заявок / звонков) с сайта, которые будут окупаться, и важно чтобы их было как можно больше (в рамках бюджета конечно) чтобы загрузить машину заказами на день. Рекламный бюджет на месяц до 100 тысяч рублей.

Ниша к слову сказать очень конкурентная, максимально разогретый аукцион (конкуренты даже не гнушаются пользоваться не этичными / полу законными способами убрать конкурентов из выдачи), высокие ставки за клик.

Настройка яндекс директа

Для этого проекта настроил классические тексто-графические рекламные кампании на Поиске и в РСЯ. На поиске РК было 2, одна на Вывоз мусора и хлама (основная), в отдельную кампанию выделил вывоз мебели и техники.
Для РСЯ сделал несколько групп под те же направления, но в последствии, после тестирования от него отказались (пару слов скажу об этом ниже).

Для поисковых кампаний:

Собрал подробное семантическое ядро, проработанное вглубь до частности ключевой фразы 3-5 ( такая частность для качественной проработки минус-фраз). Отфильтровал эту семантику и оставил 356 ключевых фраз которые и пошли в итоговые кампании.

• Из необработанной семантики удалось собрать 180 минус фраз, чтобы получать довольно чистый трафик уже на старте.

• Прописал релевантные заголовки объявлений, по принципу 1 ключевой запрос = 1 одно объявление. (чтобы они максимально отвечали на запрос пользователя и выделялось жирным шрифтом, в следствии чего вырастет CTR объявлений, на него кликают чаще, а ставки за клик яндекс снижает). Таких групп получилось 356 и чуть больше объявлений.

• Поработал связку 1+2 заголовок - используя максимум доступных символов, но не допуская того чтобы в выдаче заголовок обрезался. Это позволяет заполнять пространство в рамках выдачи, что тоже увеличивает CTR объявления. (с этим вообще мало кто заморачиваться, а зря).

• На основе анализа конкурентов и сайта заказчика, выбрал и применил в тексте, уточнениях, быстрых ссылках объявления и отображаемой ссылки – лучшие УТП (уникальные торговые предложения), которые будут цеплять пользователей и будут выделяться на фоне объявлений конкурентов. Для самых горячих высокочастотных фраз сразу создаю несколько объявлений на группу, для А/Б теста.

• Выложил кампаний на аккаунт. Сделал кроссминусацию, заполнил визитку для объявлений. Выставил необходимые настройки, учитывая каждую галочку, чтобы РК работала максимально эффективно.

Для кампании в РСЯ:

• Собранные ранее ключевые фразы подготовил для РСЯ и разбил на необходимые группы по смыслу, всего получилось 7 групп.

• На основе также готовых объявлений сделал 3-4 варианта заголовка с разными УТП и 2 варианта текста объявления, итого уже до 8 вариантов объявлений.

• Затем подобрал 3 варианта картинки, итого уже получилось 20+ вариантов готовых объявлений, оставил для запуска 16 вариантов на каждую группы.

Но в последствии, после двух тестовых 2-3 недель работы РСЯ, оно себя не оправдало, хоть и объем трафика был неплохой и не дорогой, заявок и звонков почти не было. (Хотя это не удивительно, такого рода услугу человек как правило хочет здесь и сейчас). Но инструмент протестирован, с небольшими затратами, есть четкое понимание, что можно на него больше не тратить ресурсы.
Примеры объявлений:

Ведение контекстной рекламы

Настройка системы аналитики:

Яндекс.Метрика уже была установлена на сайт, необходимые цели также были настроены, я лишь добавил несколько сегментов и сделал несколько обобщенных целей для своего удобства.

• Первая цель на "Отправку формы на сайте" - срабатывает при отправке любой формы;

• Вторую на клик по номеру телефона (динамический колл-трекинг не делал, клиент не совсем был за; важен их номер компании; и когда целей для оптимизации досточно, я не сильно не настаиваю);

• Третья цель на переход в мессенджер - на сайте работает виджет с мессенджерами;

Это позволило связывать любое целевое событие на сайте с источником трафика, вплоть до конкретной ключевой фразы или даже с конкретной картинкой в объявлении.

Процесс оптимизации рекламы:

Первые почти 3 недели реклама работает в связке с другим сайтом, небольшую оптимизация делал в связке с ним, и уже эффективность рекламы была удовлетворительной, основная работа пошла когда переехали на финальный сайт, уже было известно что он имеет лучшую конверсию, что потом и подтвердилось. Сводка как раз и делаю после месяца ведения рекламы с основным сайтом компании.

• Осном направлением оптимизации стала оптимизация ставок по отдельным ключевым фразам и отключение некоторых совсем неэффективных фраз. Также добавление значительного кол-ва новых минус-фраз и сужение географии показов с помощью них же. (из отдаленных населенных пунктов конверсия из лида в сделка была низкой).

• Провел оптимизации ставок по времени посещения сайта, например максимальная конверсия была в обеденные часы, в 16 дня минимальная.

• Проводил А/Б тестирования объявлений: до 3-х вариантов связки 1+2 заголовок, 2 варината с перестановкой УТП между текстом, быстрыми ссылками и уточнениями.

• Провел стандартную работу над корректировками по полу, возрасту, устройствам и ОС и аудиториями (например отказников и гео. вокруг офиса).

В приницпе все стандарно и обычно, с хорошей посадочной странице это сразу дало неплохой результат.

результаты / Выводы

Параметр
Среднее значение за месяц
Количество лидов:
148
Стоимость за лид:
627,5 руб
Цена клика на поиске:
100,8 руб
CTR на поиске:
10,0 %
Бюджет на рекламу:
92.866 руб
Параметр
Среднее значение
Количество лидов:
148
Стоимость за лид:
627,5 руб
Цена клика на поиске:
100,8 руб
CTR на поиске:
10,0 %
Бюджет на рекламу:
92.866 руб
Комментарий к результатам и статистике:

Привел данные за месяц июнь, это полный месяц когда РК работала уже с новым сайтом, после тестового периода и велась полноценная оптимизация. 90-95% трафика на сайт генерировал настроенный Яндекс Директ (что и видно если сравнить общее кол-во целей по сводке, с отчетом "директ.расходы" - они почти равны). Цифры за лид весьма адекватные (еще здесь не учитываются обычные звонки без клика по номеру, с десктопов).

Конкретное значение ROI почитать не удается, т.к. клиент не ведет CRM систему и нет точных цифр по заказам, но понимая что средний чек около 2500-4000 руб (прибыль) и конверсии из лида в сделку 50-60%, реклама себя окупает в 2-4 раза. И сама стоимость лида довольно приемлема оказалась для клиента (и в среднем по рынку это тоже адекватно) - рекламу можно считать успешной. С компанией продолжаю работать и улучшать показатели.

Вывод:

Получилось в очень короткие сроки довести рекламу до приемлемого результата, которой и удовлетворял бы клиента по объему заявок и благодаря которому экономика бизнеса в плюсе. Все благодаря качественной первоначальной настройке контекстной рекламы, стандартным но работающим приемам оптимизации и немаловажно, что у клиента уже был неплохой конверсионный сайт.
Статистика по кампании:
Made on
Tilda